سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الجوال السعودي لإتمام الطلب والتواصل.
• بيانات الطلب: المنتجات، الكميات، الحالة، ورقم الطلب.
• عنوان التوصيل يُؤخذ عند التأكيد التشغيلي، وليس كحقل إلزامي في نموذج الموقع.
• رسائل صفحة التواصل: الاسم، الجوال، البريد إن أدخلتيه، رقم الطلب إن وُجد، الموضوع والنص.
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعلومات طلب المتصفح الأساسية (مثل نوع المتصفح ولغة الصفحة) عند إرسال الطلب، للتحقق من أهلية الطلب ومنع الاحتيال.

الاستخدام

• تنفيذ طلب الدفع عند الاستلام وتتبعه.
• التأكيد والدعم بعد البيع.
• الامتثال المحاسبي والتنظيمي داخل المملكة عند الحاجة.
• منع الاحتيال، وحماية المتجر، والتحقق من أن الطلب يأتي من اتصال مؤهل داخل المملكة.

قد نستعين بمزودي خدمات متخصصين في مكافحة الاحتيال والأمن لمعالجة عنوان IP وسياق الطلب الأساسي لهذا الغرض فقط. لا نرسل بيانات صحية، ولا نعرض نتائج هذا التحقق للزائرة.

لا نجمع استبيانات صحية ولا نطلب تاريخاً مرضياً عبر الموقع.

الكوكيز والقياس

أدوات القياس الإعلانية غير مفعّلة حالياً في إعدادات المتجر. إن فُعّلت لاحقاً ستُذكر هنا.

الاحتفاظ وحقوقكِ

نحتفظ ببيانات الطلب والدعم للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة والمتطلبات النظامية. يمكنكِ طلب الاستفسار أو التصحيح عبر صفحة التواصل.